eOne 隐私政策

生效日期：2024年7月17日

引言

E ONE SAS（eOne）（“我们”或“我方”）致力于保护用户（“您”）在使用我们的 eOne 应用程序（“本应用”）时的隐私。本隐私政策说明我们在您访问和使用本应用时如何收集、使用、披露和保护您的个人数据，并概述您根据《通用数据保护条例》（GDPR）享有的与个人数据相关的权利。

我们收集的信息

我们可能收集以下类型的个人数据：

账户信息：姓名、电子邮箱、电话号码及账单地址。

位置数据：实时位置数据，用于帮助您查找充电站并优化充电体验。

充电数据：充电会话详情，包括开始/结束时间、用电量及充电站位置。

支付信息：支付卡详情（如适用），用于处理充电费用支付。

设备信息：设备类型、操作系统、唯一设备标识符及移动网络信息。

日志数据：您使用本应用的相关信息，包括访问页面、使用功能及交互时间。

Cookie及类似技术：我们使用Cookie及类似技术以增强您的体验并收集使用数据。

我们如何使用您的信息

我们将您的个人数据用于以下目的：

提供应用：提供、维护和改进本应用的功能和用户体验。

查找充电站：帮助您定位可用充电站并规划路线。

处理支付：处理充电费用支付（如适用）。

客户支持：回应您的咨询、提供帮助并解决问题。

营销与沟通：向您发送促销材料、更新及相关信息（需经您同意）。

分析与研究：分析使用模式、改进应用并进行市场研究。

法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序。

处理的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

合同必要性：为履行我们的合同义务，向您提供本应用及其服务。

同意：对于营销和推广活动，我们将在处理您的数据前获得您的明确同意。

合法利益：为追求我们的合法商业利益，如改进应用和提供客户支持，且该等利益不损害您的权利和自由。

法律义务：为遵守我们所受的法律义务。

数据共享

我们可能与以下类别的接收方共享您的个人数据：

服务提供商：协助我们运营应用和向您提供服务的可信第三方服务提供商。

充电站运营商：为启用充电会话和计费（如适用）。

商业合作伙伴：经您同意，我们可能为营销目的与商业合作伙伴共享您的数据。

法律机构：在法律要求或为保护我们的权利、安全或财产时。

数据保留

我们将保留您的个人数据，直至完成本隐私政策所述目的所必需的时间，除非法律要求或允许更长的保留期限。

您的权利

根据GDPR，您对您的个人数据享有以下权利：

访问权：您可以请求访问我们持有的您的个人数据。

更正权：您可以请求我们更正任何不准确或不完整的个人数据。

删除权：您可以在特定情况下请求我们删除您的个人数据。

限制处理权：您可以在特定情况下请求我们限制对您个人数据的处理。

数据可携权：您可以请求我们以结构化、常用且机器可读的格式向您提供您的个人数据副本。

反对权：您可以在特定情况下反对处理您的个人数据。

撤回同意权：如果我们的处理基于您的同意，您可以随时撤回该同意。

安全

我们实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人数据免受未经授权的访问、披露、篡改或销毁。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。我们将通过在应用中发布更新政策或通过其他沟通渠道通知您任何重大变更。

联系我们

如对本隐私政策或您的个人数据处理有任何疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：info@eone.eco