Terma & Syarat Aplikasi EOSVOLT

Terakhir dikemaskini: 13 Januari 2026

1. Pengenalan

Selamat datang ke aplikasi mudah alih EOSVOLT (Aplikasi). Terma & Syarat ini (Terma) mengawal akses anda dan penggunaan Aplikasi ini.

Dengan memuat turun, mengakses, atau menggunakan Aplikasi, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan Aplikasi ini.

Aplikasi disediakan oleh EOSVOLT ApS dan EOSVOLT Co., Ltd. (bersama-sama, EOSVOLT, kami, kita, atau kami).

EOSVOLT menyediakan platform perisian yang membolehkan pemandu kereta elektrik untuk mencari lokasi pengecasan, memulakan sesi pengecasan, dan melihat maklumat dan perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang bebas.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Keperluan Umur

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun (atau umur undang-undang dewasa di bidang kuasa anda, jika lebih tinggi) untuk menggunakan Aplikasi ini.

2.2 Pematuhan Undang-undang

Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan Aplikasi ini mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan keperluan tempatan yang berkenaan di bidang kuasa anda.

2.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kredensial log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda. EOSVOLT tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran kecuali disebabkan secara langsung oleh kelalaian kami atau kegagalan untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah.

2.4 Penghapusan Akaun

Anda boleh menghapus akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan Aplikasi. Penghapusan akaun tidak menjejaskan kewajipan pembayaran yang belum diselesaikan atau data yang perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, perakaunan, atau pencegahan penipuan.

3. Peranan Kami: Perantaraan Hanya Perisian

3.1 Platform Teknikal

Aplikasi ini merupakan antara muka digital yang memudahkan akses ke perkhidmatan pengecasan yang disediakan oleh operator tempat pengecasan bebas (CPO).

3.2 Tiada Pemilikan atau Kawalan Infrastruktur Pengecasan

EOSVOLT tidak memiliki, mengendalikan, mengurus, atau mengekalkan stesen pengecasan atau infrastruktur elektrik dan tidak menghasilkan, membekalkan, atau menjual semula elektrik.

3.3 Kontrak Pengecasan

Apabila anda memulakan sesi pengecasan, anda memasuki kontrak langsung dengan CPO yang berkaitan untuk bekalan elektrik. EOSVOLT bertindak secara eksklusif sebagai perantara teknikal, maklumat, dan pembayaran.

3.4 Interoperabiliti & Roaming

Sesi pengecasan mungkin bergantung pada perjanjian roaming, protokol komunikasi, dan sistem pihak ketiga. EOSVOLT tidak menjamin interoperabiliti yang tidak terputus antara semua rangkaian, CPO, kenderaan, atau perkakasan pengecasan.

3.5 Penafian Keserasian Peranti Keras

Rujukan kepada peranti keras yang "serasi" berkaitan semata-mata dengan interoperabiliti perisian dan tidak membentuk jaminan atau perwakilan mengenai keselamatan, keadaan, kebolehpercayaan, atau prestasi mana-mana peralatan pengecasan.

4. Maklumat Pengecasan & Ketepatan

4.1 Data Pihak Ketiga

Maklumat mengenai lokasi pengecas, ketersediaan, harga, tarif, dan kelajuan pengecasan disediakan oleh CPOs dan pihak ketiga lain.

4.2 Tiada Jaminan

Walaupun kami berusaha dengan munasabah untuk memaparkan maklumat yang tepat dan terkini, EOSVOLT tidak menjamin bahawa stesen pengecasan akan tersedia, berfungsi, selamat, atau bebas dari kesilapan. Maklumat mungkin lewat, tidak lengkap, atau tidak tepat.

5. Penetapan Harga, Pembayaran, dan Pengenalan

5.1 Kuasa Penetapan Harga

Semua harga, yuran, tarif, caj idle, dan denda ditetapkan secara eksklusif oleh CPO yang berkaitan.

5.2 Pemegang Kuasa Otorisasi

Semasa memulakan sesi pengecasan, pemegang kuasa otorisasi sementara mungkin diletakkan pada kaedah pembayaran anda untuk mengesahkan dana yang tersedia. Jumlah yang dikenakan akhir mungkin berbeza daripada jaminan dan akan diselaraskan atau dilepaskan apabila sesi selesai.

5.3 Pemprosesan Pembayaran

Pembayaran diproses oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang berlesen. EOSVOLT bukan bank, institusi pembayaran, atau penerbit wang elektronik.

5.4 Cukai & Invois

Invois dan dokumen cukai dikeluarkan oleh CPO yang berkaitan kecuali dinyatakan sebaliknya secara khusus. EOSVOLT boleh memudahkan penghantaran invois melalui Aplikasi atau e-mel tetapi tidak bertanggungjawab terhadap kandungannya.

6. Hak Penarikan Diri / Masa Pembatalan

Jika berkenan di bawah undang-undang perlindungan pengguna tempatan, anda mungkin mempunyai hak penarikan diri berdasarkan undang-undang tersebut.

Dengan memulakan sesi pengecasan, anda secara khusus meminta agar perkhidmatan bermula dengan serta-merta. Anda mengakui bahawa, setelah penghantaran elektrik dimulakan, sebarang hak penarikan diri yang digunakan pada transaksi pengecasan khusus mungkin tidak lagi terpakai, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.

7. Harta Intelek

Semua hak harta intelek dalam Aplikasi, termasuk perisian, cap dagang, logo, dan kandungan, adalah milik atau dilisensikan kepada EOSVOLT.

EOSVOLT memberikan kepada anda lesen terhad, boleh ditarik balik, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan untuk digunakan Aplikasi semata-mata untuk tujuan yang dimaksudkan. Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedarkan, melakukan ingenier balik, mendekompilasi, atau cuba mengekstrak kod sumber Aplikasi, kecuali di mana dibenarkan secara khusus oleh undang-undang wajib.

8. Penangguhan dan Penghentian

EOSVOLT boleh menangguhkan atau menghentikan akses anda ke Aplikasi jika anda:

• mengingkari Terma ini,
• terlibat dalam aktiviti penipuan, penganiayaan, atau haram, atau
• perlu disekat oleh undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia.

Penangguhan atau penghentian tidak menjejaskan kewajipan anda untuk membayar bagi sesi pengecasan yang sudah dimulakan atau diselesaikan.

9. Had Liabiliti

9.1 Asas "Seperti Adanya"

Aplikasi disediakan atas asas "seperti adanya" dan "seperti yang tersedia". EOSVOLT tidak menjamin ketersediaan yang tidak terputus, ketepatan, atau operasi bebas dari ralat.

9.2 Liabiliti yang Tidak Boleh Dikecualikan

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau menghadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk liabiliti untuk kematian, kecederaan peribadi, atau kerosakan fizikal yang disebabkan oleh kecacatan yang terbukti dalam Aplikasi di mana liabiliti sedemikian adalah wajib.

9.3 Kerugian yang Dikecualikan

Sepanjang mana yang dibenarkan oleh undang-undang, EOSVOLT tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, kebetulan, istimewa, atau susulan, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, kos tarik, kos pengangkutan alternatif, atau kerosakan yang disebabkan oleh peralatan keras pihak ketiga, CPO, kenderaan, atau perkhidmatan luar.

9.4 Had Liabiliti

Di mana liabiliti tidak boleh dikecualikan, liabiliti keseluruhan EOSVOLT adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar melalui Aplikasi dalam jangka masa 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan, atau EUR 50.00 (atau nilai mata wang tempatan yang setara), yang mana lebih tinggi, kecuali undang-undang wajib mengkehendaki sebaliknya.

10. Daya Maju

EOSVOLT tidak bertanggungjawab atas kegagalan atau kelewatan dalam prestasi yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan yang munasabah kami, termasuk gangguan rangkaian, kegagalan tenaga, tindakan kerajaan, tindakan kawalan selia, bencana semula jadi, pertikaian buruh, atau kegagalan sistem atau perkhidmatan pihak ketiga.

11. Pemasaran & Privasi

11.1 Komunikasi Perkhidmatan

Kami mungkin menghantar mesej berkaitan perkhidmatan yang penting, termasuk resit, amaran keselamatan, dan notis operasi.

11.2 Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran hanya akan dihantar di mana dibenarkan oleh undang-undang dan, jika diperlukan, dengan kebenaran anda. Anda boleh menarik balik pada bila-bila masa melalui tetapan Aplikasi.

11.3 Perlindungan Data

Data peribadi anda diproses mengikut Polisi Privasi kami. Sesetengah data mungkin disimpan selepas penghapusan akaun di mana diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan.

12. Pembekal Aplikasi Store

Terma ini adalah di antara anda dan EOSVOLT sahaja. Apple Inc., Google LLC, dan pembekal aplikasi lain tidak terlibat dalam Terma ini dan tidak bertanggungjawab atas Aplikasi atau kandungannya.

13. Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian

13.1 Undang-undang Penggubalan

Terma ini diperintah oleh undang-undang Denmark, tanpa mengira prinsip konflik undang-undang.

13.2 Hak Tempatan Wajib

Jika anda pengguna, anda mengekalkan faedah undang-undang perlindungan pengguna wajib dan hak yang berkenaan yang terpakai di negara tempat tinggal anda.

13.3 Penyelesaian Pertikaian

Jika diperlukan oleh undang-undang, anda mungkin mempunyai akses kepada mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif atau dalam talian yang tersedia di bidang kuasa anda.

14. Perubahan kepada Terma ini

Kami mungkin mengemaskini Terma ini untuk mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi, atau perkhidmatan kami. Perubahan material akan disampaikan melalui Aplikasi atau cara yang munasabah lain. Penggunaan berterusan Aplikasi selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan Terma yang dikemaskini.

15. Hubungi

Untuk sokongan atau pertanyaan undang-undang, hubungi kami di: contact@eosvolt.com