EOSVOLT 应用程序条款与条件
最后更新日期：2026年1月13日
1. 引言
欢迎使用 EOSVOLT 移动应用程序（“本应用”）。本条款与条件（“本条款”）管辖您对本应用的访问和使用。
通过下载、访问或使用本应用，您确认您已阅读、理解并同意受本条款约束。如您不同意，则不得使用本应用。
本应用由 EOSVOLT ApS 和 EOSVOLT Co., Ltd.（合称“EOSVOLT”、“我们”或“我方”）提供。
EOSVOLT 提供一个软件平台，使电动汽车驾驶者能够发现充电地点、发起充电会话，并查看由独立第三方提供的信息和服务。
2. 资格与账户注册
2.1 年龄要求
您必须年满十八（18）周岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄，以较高者为准）方可使用本应用。
2.2 法律合规
您有责任确保您对本应用的使用符合您所在司法管辖区所有适用的法律、法规和地方要求。
2.3 账户安全
您有责任保管您的登录凭证，并对通过您账户进行的所有活动负责。EOSVOLT 不对未经授权的访问承担责任，除非该访问直接由我们的疏忽或未能实施合理安全措施造成。
2.4 账户删除
您可以随时通过本应用设置删除您的账户。账户删除不影响未付付款义务或为遵守法律、监管、会计或欺诈预防要求而必须保留的数据。
3. 我们的角色：纯软件中介方
3.1 技术平台
本应用是一个数字界面，促进对独立充电运营商（“CPO”）提供的充电服务的访问。
3.2 不拥有或控制充电基础设施
EOSVOLT 不拥有、运营、管理或维护充电站或电气基础设施，也不发电、供电或转售电力。
3.3 充电合同
当您发起充电会话时，您与相关 CPO 就电力供应直接订立合同。EOSVOLT 仅作为技术、信息和支付中介方。
3.4 互操作性与漫游
充电会话可能依赖于漫游协议、通信协议和第三方系统。EOSVOLT 不保证所有网络、CPO、车辆或充电硬件之间的不间断互操作性。
3.5 硬件兼容性免责声明
任何对“兼容”硬件的引用仅涉及软件互操作性，不构成对任何充电设备的安全性、状况、可靠性或性能的保证或陈述。
4. 充电信息与准确性
4.1 第三方数据
有关充电桩位置、可用性、定价、费率及充电速度的信息由 CPO 及其他第三方提供。
4.2 不作保证
虽然我们尽合理努力显示准确和最新的信息，但 EOSVOLT 不保证充电站将可用、正常运行、安全或无错误。信息可能延迟、不完整或不准确。
5. 定价、支付与开票
5.1 定价权限
所有价格、费用、费率、占位费及罚款均由相关 CPO 独家设定。
5.2 授权冻结
在启动充电会话时，您的支付方式上可能会进行临时授权冻结，以验证可用资金。最终扣款金额可能与冻结金额不同，并将在会话完成后进行调整或释放。
5.3 支付处理
支付由持牌的第三方支付服务提供商处理。EOSVOLT 不是银行、支付机构或电子货币发行方。
5.4 税费与发票
除非另有明确说明，发票和税务文件由相关 CPO 开具。EOSVOLT 可能通过本应用或电子邮件协助交付发票，但不对其内容负责。
6. 撤销权 / 冷静期
在适用当地消费者保护法律的情况下，您可能拥有法定的撤销权。
通过发起充电会话，您明确要求服务立即开始。您知悉，一旦电力输送开始，该特定充电交易的任何适用撤销权在法律允许的范围内可能不再适用。
7. 知识产权
本应用中的所有知识产权，包括软件、商标、标识和内容，由 EOSVOLT 拥有或获得许可。
EOSVOLT 授予您有限、可撤销、非排他、不可转让的许可，允许您仅出于其预期目的使用本应用。除非强制性法律明确允许，您不得复制、修改、分发、逆向工程、反编译或试图提取本应用的源代码。
8. 暂停与终止
如您出现以下情况，EOSVOLT 可暂停或终止您对本应用的访问：
- 违反本条款；
- 从事欺诈、滥用或非法活动；或
- 法律或监管机构要求限制。
暂停或终止不影响您就已发起或完成的充电会话的付款义务。
9. 责任限制
9.1 “按现状”提供
本应用以“按现状”和“按可用性”基础提供。EOSVOLT 不保证不间断可用性、准确性或无错误运行。
9.2 不可排除的责任
本条款中的任何内容均不排除或限制根据适用法律无法排除的责任，包括因本应用中经证实的缺陷导致的死亡、人身伤害或有形财产损失的责任，且该责任是强制性的。
9.3 排除的损失
在法律允许的最大范围内，EOSVOLT 不对间接、附带、特殊或后果性损失承担责任，包括利润损失、数据丢失、拖车费用、替代交通费用，或由第三方硬件、CPO、车辆或外部服务造成的损害。
9.4 责任上限
在责任无法排除的情况下，EOSVOLT 的总赔偿责任限于您在引起索赔的事件发生前十二（12）个月内通过本应用支付的金额，或 50.00 欧元（或当地货币等值），以较高者为准，除非强制性法律另有规定。
10. 不可抗力
EOSVOLT 不对因其合理控制范围之外的事件（包括网络中断、电力故障、政府行为、监管行动、自然灾害、劳资纠纷或第三方系统或服务故障）导致的履行失败或延迟承担责任。
11. 营销与隐私
11.1 服务通信
我们可能发送必要的服务相关消息，包括收据、安全提醒和运营通知。
11.2 营销通信
营销通信仅在法律允许且（在需要时）经您同意的情况下发送。您可随时通过本应用设置选择退订。
11.3 数据保护
您的个人数据根据我们的[隐私政策]进行处理。某些数据在账户删除后可能根据法律要求或出于合法商业目的（如欺诈预防）予以保留。
12. 应用商店提供商
本条款仅适用于您与 EOSVOLT 之间。Apple Inc.、Google LLC 及其他应用商店提供商不是本条款的当事方，对本应用或其内容不承担任何责任。
13. 管辖法律与争议解决
13.1 管辖法律
本条款受丹麦法律管辖，不考虑冲突法原则。
13.2 强制性当地权利
如您是消费者，您保留在您居住国适用的强制性消费者保护法律和权利的利益。
13.3 争议解决
在法律要求的情况下，您可访问您所在司法管辖区可用的替代或在线争议解决机制。
14. 本条款的变更
我们可能更新本条款以反映法律、技术或服务的变化。重大变更将通过本应用或其他合理方式通知。变更生效后继续使用本应用即构成对更新后条款的接受。
15. 联系方式
如有支持或法律咨询，请通过以下方式联系我们：contact@eosvolt.com