การวินิจฉัยแบบเรียลไทม์
EOSVOLT เฝ้าติดตามหัวชาร์จอย่างต่อเนื่อง และบันทึกข้อผิดพลาดที่รายงานผ่าน OCPP หรือที่ระบบของเราตรวจพบเอง ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามสถานที่ได้ รับประกันว่าทีมที่ถูกต้องจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่เกิดปัญหา แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยลดเวลาที่ใช้งานไม่ได้ และช่วยรักษาความมั่นใจของผู้ขับขี่ที่มีต่อเครือข่าย
การวินิจฉัยแบบเรียลไทม์
EOSVOLT เฝ้าติดตามหัวชาร์จอย่างต่อเนื่อง และบันทึกข้อผิดพลาดที่รายงานผ่าน OCPP หรือที่ระบบของเราตรวจพบเอง ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามสถานที่ได้ รับประกันว่าทีมที่ถูกต้องจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่เกิดปัญหา แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยลดเวลาที่ใช้งานไม่ได้ และช่วยรักษาความมั่นใจของผู้ขับขี่ที่มีต่อเครือข่าย
บันทึก OCPP ระดับเซสชัน
สำหรับทุกเซสชันการชาร์จ EOSVOLT มอบบันทึก OCPP ที่ดาวน์โหลดได้ บันทึกเหล่านี้ให้ทีมเทคนิคเห็นภาพรวมการสื่อสารระหว่างหัวชาร์จและระบบหลังบ้านอย่างสมบูรณ์ ทำให้ระบุต้นตอของข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น
บันทึก OCPP ระดับเซสชัน
สำหรับทุกเซสชันการชาร์จ EOSVOLT มอบบันทึก OCPP ที่ดาวน์โหลดได้ บันทึกเหล่านี้ให้ทีมเทคนิคเห็นภาพรวมการสื่อสารระหว่างหัวชาร์จและระบบหลังบ้านอย่างสมบูรณ์ ทำให้ระบุต้นตอของข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น
การดาวน์โหลดบันทึกหัวชาร์จแบบสมบูรณ์
นอกเหนือจากบันทึกเซสชัน ผู้ปฏิบัติงานสามารถดาวน์โหลดบันทึกหัวชาร์จแบบสมบูรณ์พร้อมตัวกรองขั้นสูงได้ กรองผลลัพธ์ตามวันที่ ช่วงเวลา หรือประเภทข้อความ เพื่อระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว การส่งออกโดยละเอียดเหล่านี้ทำให้ทำงานร่วมกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ หรือส่งต่อเคสพร้อมบริบทที่ครบถ้วนได้ง่าย
การดาวน์โหลดบันทึกหัวชาร์จแบบสมบูรณ์
นอกเหนือจากบันทึกเซสชัน ผู้ปฏิบัติงานสามารถดาวน์โหลดบันทึกหัวชาร์จแบบสมบูรณ์พร้อมตัวกรองขั้นสูงได้ กรองผลลัพธ์ตามวันที่ ช่วงเวลา หรือประเภทข้อความ เพื่อระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว การส่งออกโดยละเอียดเหล่านี้ทำให้ทำงานร่วมกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ หรือส่งต่อเคสพร้อมบริบทที่ครบถ้วนได้ง่าย
ออกแบบมาเพื่อความโปร่งใสและความเชื่อถือได้
Diagnostics & Logs ของ EOSVOLT ช่วยให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับหัวชาร์จอยู่เสมอ ตรวจพบข้อผิดพลาดได้ทันที แจ้งเตือนทีมที่เกี่ยวข้อง และดาวน์โหลด OCPP Logs แบบครบถ้วนเพื่อวิเคราะห์เชิงลึก
เริ่มยกระดับการวินิจฉัยปัญหาด้วย EOSVOLT ได้แล้ววันนี้
