Toda la carga residencial, bajo control en cada edificio
Ofrece a los residentes una forma cómoda de cargar en casa. Gestiona el acceso, la facturación y la potencia disponible en edificios residenciales, comunidades de residentes y garajes comunitarios.
Una solución pensada para la carga residencial
Cada edificio residencial tiene sus propias necesidades de carga. Hay residentes con plaza y cargador propios, y otros que usan instalaciones compartidas junto a las visitas.
EOSVOLT te ayuda a gestionar cada caso con reglas de acceso claras y facturación individual. Además, te da herramientas para supervisar la carga y dar soporte en todas tus ubicaciones.
Plazas privadas para residentes
Da a cada residente acceso a un conector vinculado a su plaza. Asigna un propietario a cada conector y gestiona sus precios de carga y su facturación por separado. Actualiza el acceso cuando cambia el residente.
Carga compartida en el edificio
Ofrece cargadores compartidos a los residentes y da acceso solo a los usuarios autorizados. Configura los precios de carga que mejor encajen con el edificio.
Plazas para residentes y visitas
Admite plazas privadas, cargadores compartidos para residentes y carga pública para visitas en un mismo edificio. Cada tipo de carga tiene sus propios ajustes de acceso y precios.
Gestiona cada detalle de la carga residencial
Vincula cada plaza al residente correspondiente.
Asigna un propietario a cada conector privado e invita a ese propietario a añadir el conector en la app. El residente gestiona su conector asignado y tú supervisas la carga en todo el edificio.
Cuando llega un nuevo residente, asígnale el conector e invítalo sin cambiar el cargador.
Facturas claras para cada residente.
Las sesiones de carga de cada propietario del conector se agrupan en una única factura al mes con el nombre de tu empresa. Incluye el detalle de las sesiones y un acceso directo para pagar.
Si tu servicio incluye un pago recurrente, añade una cuota fija mensual por conector. Los costes de carga y la cuota aparecen en la misma factura.
Atiende a los residentes en todas tus ubicaciones.
Supervisa la conectividad, el estado y la actividad de los cargadores desde un único panel de control. Revisa sesiones, descarga los registros de cada cargador y usa las herramientas remotas para investigar cualquier incidencia antes de organizar una visita.
Análisis inteligente (Intelligence) ayuda a tu equipo a entender los fallos de los cargadores y las sesiones que no se completan, con explicaciones claras y recomendaciones sobre los pasos a seguir.
Usa mejor la capacidad de carga disponible.
Define límites de potencia para cada zona de carga y reparte la capacidad entre los vehículos conectados. Elige entre reparto dinámico y carga por turnos según la ubicación y ajusta los límites por hora y día.
Desde el panel de control ves el uso de potencia y la capacidad disponible para entender cómo funciona tu instalación de carga.
Supervisa con claridad la carga residencial.
Ofrece a comunidades de residentes y administradores de edificios un servicio de carga adaptado a su edificio. Les permite seguir su funcionamiento y facturar a cada residente por separado.
Ingresos y liquidaciones siempre a la vista
Sigue los ingresos por carga y gestiona las liquidaciones según el modelo de pago de tu cuenta.
Si trabajas con transferencias, cada mes recibes un resumen por ubicación con el detalle de energía, coste de electricidad, tarifas por inactividad y reparto de ingresos. Así preparar informes y cuadrar cuentas es más sencillo.
La carga, parte del día a día de los residentes
Comparte en familia
El propietario del conector puede invitar a sus familiares a usar el conector que tiene asignado, cada uno desde su propia cuenta en la app. También puede gestionar ese acceso compartido sin abrir el conector a otros residentes.
Carga programada en casa
Cada residente elige los días y las franjas horarias de carga de su conector asignado. La carga empieza sola en el horario elegido, sin tener que abrir la app a diario.
Carga inteligente
Donde hay precios de la electricidad en tiempo real, el residente indica cuándo necesita tener listo el vehículo. La carga inteligente (Intelligent Charging) usa el tiempo disponible y los precios para cargar cuando la electricidad es más barata.
Estadísticas de carga
La app muestra a cada residente sus sesiones de carga, su consumo de energía y sus gastos, para que entienda cómo cambian sus hábitos de carga a lo largo del tiempo.
Atiende a los residentes en la app de forma automática
El asistente de IA responde a las dudas de los residentes sobre la carga, los pagos, las facturas y las funcionalidades de la app.
Usa los datos de la cuenta de cada residente para dar respuestas útiles y contesta en su idioma. Así tu equipo dedica menos tiempo al soporte diario.
Si el residente necesita más ayuda, el asistente le facilita los datos de contacto de tu equipo de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ofrecer carga privada y compartida a la vez?
Sí. EOSVOLT admite conectores asignados a cada residente junto con instalaciones de carga compartidas. Puedes configurar el acceso y los precios de cada tipo de carga del edificio.
¿Qué pasa cuando un residente se va?
Actualizas el propietario asignado al conector e invitas al nuevo residente. El equipo de carga se queda donde está.
¿Puedo usar los cargadores que ya están instalados en el edificio?
Sí, siempre que EOSVOLT sea compatible con sus modelos. El balanceo de carga y otras funcionalidades dependen del modelo de cargador y de sus capacidades.
¿Cómo se cobra a los residentes?
Los propietarios de conectores privados pueden recibir una única factura al mes con sus sesiones de carga, que también puede incluir una cuota fija mensual opcional por conector. Los cargadores compartidos usan los precios y la forma de pago configurados para su ubicación.
¿Cómo se reparte la potencia cuando cargan varios vehículos a la vez?
El balanceo de carga reparte la capacidad configurada para la zona. El modo dinámico distribuye la potencia entre las sesiones activas, mientras que la carga por turnos permite cargar los vehículos de uno en uno. Los límites también pueden variar según la hora y el día.